¡Tu bienestar a un clic de distancia! Para mejorar tu experiencia como afiliado al programa AUNA SALUD plan Premium / Senior / Pro, nos unimos con la Clínica Digital para que cuentes con la mejor atención médica desde la comodidad de tu hogar.
Desde el 14 de diciembre de 2023, podrás acceder a diversas especialidades médicas con un deducible de 40 soles y una cobertura hasta 90 % para medicamentos, exámenes y análisis recomendados por el médico. Accederás a una atención más rápida manteniendo los más altos estándares de calidad y contarás con médicos profesionales de excelencia.
¿Qué especialidades incluye este programa?
Términos y condiciones:
1.- Esta cobertura aplica para derivación de exámenes auxiliares de laboratorio, diagnóstico por imágenes y farmacia en las sedes de atención disponibles, * no incluye Clínica Delgado.
2.- La cobertura no abarca a la especialidad de psiquiatría. No incluye psicoterapias, psicofármacos, prestaciones hospitalarias o atención en sala de emergencias por causas psiquiátricas.
3.- Sujeto a zona de cobertura del servicio de entrega, existe la opción adicional de recoger tu pedido en la farmacia o sede más cercana, previa coordinación.
¿Cómo podemos aprovechar una cita virtual con tu médico?
En AUNA sabemos que la tecnología facilita nuestras vidas. Por eso la aplicamos a nuestro servicio y ofrecemos atención virtual para brindar tiempos de espera más cortos y evitar que nuestros pacientes deban trasladarse por varios kilómetros y horas.
Una cita virtual médica es igual que una cita presencial, con la sola excepción de que tanto usted como el profesional médico se encuentran en distintos lugares. Para tener una mejor experiencia como paciente de las teleconsultas de Auna, te brindamos algunos consejos.
¿Qué debemos tener en cuenta durante la cita virtual con el médico?
Para ser atendido por teleconsulta deberás contar con un dispositivo con cámara. Este puede ser una computadora con cámara web, una laptop o un smartphone; cualquiera de ellas con una buena conexión a internet. Si no tienes alguno de estos dispositivos, pregunta al médico si tu caso puede ser atendido por llamada telefónica.
Antes de empezar
- Revisa tu correo electrónico u otros canales de comunicación para saber si recibiste instrucciones u otro tipo de información acerca de tu cita, o sobre cómo iniciar la sesión.
- Comprueba que los dispositivos estén funcionando correctamente para evitar contratiempos.
- Conéctate a la teleconsulta desde un ambiente con buena iluminación. De esta manera, el profesional podrá ver su aspecto físico en caso de que lo requiera para sus estudios médicos.
- Coloque tu dispositivo o cámara sobre una superficie plana para que tu imagen no se mueva y el médico pueda verte con mayor precisión.
- Que tu cámara esté centrada al mismo nivel de los ojos para una mejor comunicación e interacción.
- Reduce los ruidos de fondo. Para, ello busca un lugar tranquilo. Si es necesario, activa el silencio de cualquier otro dispositivo y cierra otros programas o aplicaciones para reducir distracciones.
- Conéctate desde un lugar privado, ya que podrías necesitar hablar de aspectos muy íntimos de tu salud. En caso de que sea necesario, también puedes acompañarte de una persona de confianza.
- Reúne la documentación médica más reciente e importante para tu caso.
- Piensa en preguntas que tengas para tu médico y tenlas anotadas para no olvidarte de hacerlas al final de la teleconsulta.
Durante la cita médica
- Anota información importante como los medicamentos y la dosis que deberías tomar. Ten un papel y lapicero a mano para tomar notas durante la teleconsulta.
- Si hay algo que no entendiste, ten la libertad de pedir a tu médico que te lo explique otra vez en términos más sencillos.
- Pregunta acerca de los síntomas o inquietudes que puedas tener.
- Evita comer, beber, o conducir tu auto durante la cita médica. Es importante que estés totalmente concentrado en la conversación con el profesional de la salud.
Después de la cita médica
- Si tienes dudas sobre tu entrevista, o si olvidaste realizar una pregunta, contacta al consultorio. Para tu tranquilidad, en temas de salud no debe quedarte dudas.
- Siga las recomendaciones del médico para un tratamiento y recuperación más exitosos.
- ¡Danos tu opinión o sugerencias! Si no te sientes satisfecho (a), es importante conocer lo que piensas para brindarte una mejor atención.
¡Así que ya lo sabes! Sigue estos consejos para que tu experiencia en teleconsulta sea óptima. Y ante cualquier molestia de salud o emergencia, no dudes en acudir presencialmente al médico, ya que atendemos las 24 horas del día.