OCA Hospital Auna transforma su imagen con un enfoque en la calidad de atención desde el primer contacto

• OCA Hospital Auna ha comenzado un proceso de renovación, creando espacios funcionales y distintivos que reflejan el compromiso de la institución con la calidad y accesibilidad en la atención médica.
• Las mejoras incluyen instalaciones más cómodas para las personas, un acceso optimizado al área de urgencias, equipos de última generación, y puntos de atención flexibles, todo con el objetivo de ofrecer una experiencia superior desde el primer momento de ingreso al hospital.
• Auna reafirma su compromiso con la expansión de su plataforma de atención médica en Hispanoamérica, enfocándose en la integración de servicios, tecnología de vanguardia y la mejora contínua de la experiencia de la persona.

Monterrey, Nuevo León, 7 de octubre de 2024.- Impulsados por su compromiso de mejorar la experiencia de las personas y ofrecer servicios médicos de primer nivel, Auna, destacada compañía latinoamericana que ofrece servicios de salud con presencia en Perú, México y Colombia, ha iniciado una serie de mejoras en tecnología e infraestructura en el Oca Hospital Auna.

Estos espacios que han sido renovados, reflejan los valores que caracterizan a la compañía: empatía, integridad, excelencia, innovación y colaboración; ofreciendo un entorno más funcional y acogedor para las personas, familias y aseguradoras desde el primer momento de ingreso. La transformación mejora la comodidad de las personas, optimizando el acceso al área de urgencias, con un rediseño que facilita el flujo de personas y vehículos. “El nuevo lobby del OCA Hospital Auna no es solo una remodelación estética, sino una reinvención del concepto de atención desde el primer contacto de la persona con nuestras instalaciones. Al renovar por completo este espacio, hemos creado un entorno moderno y funcional que refleja los valores de Auna.”, comentó Carlos Aguilar, Director General de Auna México.

El renovado lobby ahora cuenta con servicios mejorados, como el Punto Auna, un concepto que han creado para albergar diferentes departamentos que buscan resolver cualquier duda o proceso que tengan dentro del hospital. También se han habilitado mejores espacios para las aseguradoras, y una mejora significativa en el motor lobby que facilite el acceso al área de urgencias. Una remodelada área de imagenología con un equipo de la más reciente generación de la Unidad de Imagen Molecular PET/TC del mundo, que ofrecerá estudios avanzados en el área de oncología, marcando un hito al ser el mejor equipo de alta gama en el estado de Nuevo León. La transformación del nuevo piso de maternidad incluye habitaciones cuyo diseño tiene como objetivo proporcionar la máxima comodidad y privacidad a las mujeres y sus bebés. Además, la fachada del hospital ha sido actualizada para estar en sintonía con la nueva imagen que el municipio de Monterrey está implementando en su centro histórico.

Historia de excelencia y crecimiento

La expansión de OCA Hospital Auna comenzó en 1988, aumentando su capacidad con la adición de camas y la construcción de nuevos edificios, hasta alcanzar 276 camas y 23 quirófanos, lo que lo convirtió en el hospital más grande de México en ese momento. Desde entonces, el hospital ha sido un referente de innovación y excelencia médica. En 1996, OCA obtuvo la Licencia de Tercer Nivel de Atención, y en 2003 se destacó al realizar el primer trasplante pediátrico de hígado en el norte del país. En ese mismo año, se convirtió en el primer hospital de alta especialidad en Latinoamérica en obtener la certificación ISO 9001.

Entre 2005 y 2010, el hospital alcanzó importantes certificaciones internacionales, incluyendo la acreditación de la Joint Commission International en 2008, consolidando su posición como líder en tecnología avanzada en oncología y trasplantes en el 2023.

Visión a futuro: expansión y mejoras continuas

El compromiso de Auna con la excelencia médica no se detiene aquí. Entre los planes para lo que resta del año y durante 2025, Auna continuará renovando los pisos de hospitalidad, así como actualizando los laboratorios y bancos de sangre. Estas mejoras, más allá de enfocarse en la estética de los espacios, buscan la optimización de los procesos de diagnóstico y tratamiento, garantizando un servicio más eficiente y seguro para las personas.

“Hemos construido una de las plataformas modernas de atención médica más grandes de Hispanoamérica, que consta de dos componentes clave: una red integrada horizontalmente de instalaciones de atención médica en toda la región, y una cartera integrada verticalmente de planes oncológicos y planes de atención médica general” además de estar planeando el lanzamiento de nuevos productos a futuro para continuar elevando el estándar de la atención médica en la región; como el primer seguro oncológico Oncosalud integrado contra el cáncer, lanzado en julio 2024, el cual representa un avance significativo en la atención oncológica al abordar de manera integral las necesidades de las personas en todas las etapas de su tratamiento, diseñado para ofrecer beneficios claves para que sigan gozando de su salud a través de la prevención.

El compromiso de Auna es claro: ofrecer un entorno seguro, agradable y equipado con tecnología de vanguardia que garantice un nivel personalizado de atención médica. Esto posiciona a Auna como un referente en la transformación de la atención de salud en Hispanoamérica, con un enfoque centrado en la persona y una visión de futuro en expansión.

Sobre Auna

Auna es una compañía latinoamericana fundada en Perú en 1989 con la apertura de Oncosalud para afrontar una necesidad insatisfecha en calidad y accesibilidad al tratamiento del cáncer. Desde entonces, Auna ha crecido rápidamente, transformándose en un líder latinoamericano en el cuidado de la salud. Así, ha ampliado su presencia hospitalaria de Perú a Colombia en 2018 y a México en 2022.

El equipo directivo y los miembros del directorio de la compañía, incluidos 4 miembros independientes, aportan una amplia experiencia en el sector salud y en los mercados en los que opera Auna. Hoy la compañía cuenta con cerca de 15 mil empleados, incluyendo aproximadamente 10 mil personas como personal asistencial. El accionista mayoritario de Auna es Enfoca, una de las firmas de inversión más importantes de América Latina.